Versand

Für uns stehen Kundenzufriedenheit und Transparenz an erster Stelle. Daher bieten wir Ihnen für alle Lieferungen einen vollständig kostenfreien Versand sowie eine unkomplizierte, kostenlose Rücksendung an.

1. Liefergebiet

Wir liefern standardmäßig in folgende Länder:
- Deutschland

Der Versand an Packstationen und Postfilialen innerhalb Deutschlands ist möglich. Lieferungen an Postfachadressen oder nicht paketfähige Sondergebiete (z. B. bestimmte Inselzustellungen ohne Festlandsanbindung) sind ausgeschlossen.

2. Versandkosten

Der Versand ist für Sie für alle Bestellungen innerhalb unseres Liefergebiets grundsätzlich zu 100 % kostenfrei. Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine versteckten Servicepauschalen. 
Es gilt: 0,00 EUR Versandkosten für den Standardversand.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit in unserem Lager (Fulfillment-Zeit) und der Transportzeit des Versanddienstleisters zusammen. 

- Lieferzeit innerhalb Deutschlands: 2–4 Werktage

Bedeutung von „Werktagen“: Als Werktage gelten die Wochentage Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage am Ort unseres Lagers sowie am Lieferort). Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse/Banküberweisung am Tag nach dem Zahlungseingang auf unserem Bankkonto, bei allen anderen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna Sofortüberweisung) am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.

4. Transportrisiko (Gefahrübergang)

- Für Verbraucher (B2C): Das Risiko einer Beschädigung oder des Verlusts der Ware auf dem Transportweg liegt gesetzlich vollumfänglich bei uns. Die Gefahr geht erst mit der physischen Übergabe der Ware an Sie über.

5. Kostenlose Retouren & Widerrufsrecht
Wir möchten Ihnen den Einkauf so risikofrei wie möglich gestalten. Daher übernehmen wir im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung der Ware.

So wickeln Sie Ihre kostenlose Retoure ab:
1. Nutzen Sie unser einfaches Self-Service-Retourenportal [Link zum Shopify-Kundenkonto oder Retourenportal einfügen]. Melden Sie sich dort mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem erhaltenen Bestätigungscode an.
2. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und fordern Sie Ihr kostenloses Rücksendeetikett an.
3. Sie erhalten ein vorfrankiertes Retourenlabel (als PDF zum Ausdrucken oder als mobilen QR-Code für den Paketdienstleister). Kleben Sie das Label auf das Paket oder zeigen Sie den QR-Code in der Postfiliale vor.

Wichtiger rechtlicher Hinweis zur Retoure:
Die Nutzung unseres bereitgestellten Retourenlabels ist für Sie kostenfrei, stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts dar. Sie können die Ware auch auf jedem anderen Weg und mit einem Transportdienstleister Ihrer Wahl an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei einer eigenständigen Rücksendung ohne unser Label die Portokosten nur bis zur Höhe der Kosten unserer Standardrücksendung erstatten können, sofern Sie uns hierzu vorab kontaktieren oder nachweisen, dass die Nutzung unseres Portals unzumutbar war. Unfreie Rücksendungen (Strafporto) bitten wir zu vermeiden; die dadurch entstehenden vermeidbaren Mehrkosten können mit dem Erstattungsbetrag verrechnet werden.

6. Einfacher Widerruf über den „Widerrufsbutton“ (Gesetzgebung ab Juni 2026)

Sie können Ihren Vertrag schnell und unkompliziert ohne vorherige Anmeldung digital widerrufen. Nutzen Sie hierzu unseren gesetzlichen Widerrufsbutton in der Fußzeile (Footer) unseres Onlineshops mit der Aufschrift „Vertrag widerrufen“. 
Nach dem Klick tragen Sie einfach Ihren Namen, die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen den Widerruf mit einem Klick auf „Widerruf bestätigen“. Sie erhalten umgehend eine automatisierte Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.